1992 жылдың жазында Филиппинде әлемді дүр сілкіндірген оқиға болды.Елдің түкпір-түкпірінде тәртіпсіздіктер болды және бұл тәртіпсіздіктің себебі Пепси бөтелкесінің қақпағы болды.Бұл жай ғана керемет.Не болып жатыр?Кішкентай кокс бөтелкесінің қақпағында мұндай үлкен мәміле қалай бар?
Бұл жерде тағы бір үлкен бренд – Coca-Cola туралы айту керек.Бұл әлемдегі ең танымал сусындардың бірі және кокс саласындағы жетекші бренд.1886 жылы бұл бренд АҚШ-тың Атланта қаласында құрылған және өте ұзақ тарихы бар..Кока-кола пайда болғаннан бері жарнама мен маркетингте өте жақсы болды.19 ғасырдың аяғы мен 20 ғасырдың басында Coca-Cola жыл сайын жарнаманың 30-дан астам түрін қабылдады.1913 жылы Coca-Cola жариялаған жарнамалық материалдардың саны 100 миллионға жетті.Бір, бұл таңқаларлық.Дәл Coca-Cola жарнама мен нарыққа көп күш салғандықтан, ол американдық нарықта дерлік үстемдік етеді.
Coca-Cola-ның әлемдік нарыққа шығу мүмкіндігі Екінші дүниежүзілік соғыс болды.АҚШ әскері қайда барса, Coca-Cola сонда баратын.Солдат бір бөтелке кока-коланы 5 центке ала алады».Екінші дүниежүзілік соғыста Coca-Cola мен Жұлдыздар мен жолақтар бірдей нәрсе болды.Кейінірек Coca-Cola дүние жүзіндегі АҚШ-тың ірі әскери базаларында тікелей құю зауыттарын салды.Бұл әрекеттер сериясы Coca-Cola-ның әлемдік нарықтағы дамуын жеделдетуге мәжбүр етті, ал Coca-Cola азиялық нарықты тез жаулап алды.
Тағы бір ірі Coca-Cola бренді Pepsi-Cola өте ерте, Coca-Cola-дан 12 жылдан кейін ғана құрылған, бірақ оны «дұрыс уақытта тумаған» деуге болады.Coca-Cola сол кезде ұлттық деңгейдегі сусын болды, ал кейінірек әлемдік нарық негізінен Coca-Colaның монополиясында болды, ал Pepsi әрқашан маргиналда болды.
1980 және 1990 жылдары ғана PepsiCo Азия нарығына шықты, сондықтан PepsiCo алдымен Азия нарығын бұзып, Филиппинге назар аударды.Ыстық ауа райы бар тропикалық ел болғандықтан, мұнда газдалған сусындар өте танымал.Қош келдіңіз, әлемдегі 12-ші ірі сусын нарығы.Кока-кола осы уақытта Филиппинде де танымал болды және ол монополиялық жағдайды дерлік қалыптастырды.Pepsi-Cola бұл жағдайды бұзу үшін көп күш жұмсады және ол өте алаңдаулы.
Дәл Pepsi шығынға батқан кезде, Педро Вергара есімді маркетинг жөніндегі менеджер жақсы маркетинг идеясын ойлап тапты, ол қақпақты ашып, сыйлық алу.Менің ойымша, бұл әркімге жақсы таныс.Бұл маркетинг әдісі содан бері көптеген сусындарда қолданылады.Ең көп таралғаны - «тағы бір бөтелке».Бірақ бұл жолы Филиппинге Pepsi-Cola шашқан нәрсе «тағы бір бөтелкенің» жаңбыры емес, «Миллионер жобасы» деп аталатын тікелей ақша болды.Pepsi бөтелке қақпақтарында әртүрлі сандарды басып шығарады.Бөтелке қақпағында сандары бар Pepsi сатып алған филиппиндіктер 100 песо (4 АҚШ доллары, шамамен 27 юань) пен 1 миллион песо (шамамен 40 000 АҚШ доллары) алу мүмкіндігіне ие болады.270 000 юань) әртүрлі сомадағы ақшалай сыйлықтар.
Ең көп сома 1 миллион песо тек «349» саны жазылған екі бөтелке қақпағында.Pepsi маркетингтік науқанға да инвестиция салып, шамамен 2 миллион доллар жұмсады.1990 жылдары кедей Филиппиндегі 1 миллион песо деген ұғым қандай болды?Қарапайым филиппиндіктің жалақысы жылына шамамен 10 000 песо, ал 1 миллион песо қарапайым адамның аздап бай болуына жетеді.
Осылайша, Pepsi шарасы Филиппиндегі жалпыұлттық көтерілісті тудырды және барлық адамдар Pepsi-Cola сатып алды.Филиппиннің сол кездегі жалпы саны 60 миллионнан астам болды және сатып алуға асығыс 40 миллионға жуық адам қатысты.Pepsi-дің нарықтағы үлесі біраз уақыт өсті.Іс-шара басталғаннан екі ай өткен соң, бірнеше шағын жүлделер бірінен соң бірі ойнатылып, соңғы бас жүлде ғана қалды.Соңында бас жүлденің нөмірі жарияланды, «349″!Жүздеген мың филиппиндіктер қайнап жатты.Олар өмірлерінің жарқын сәтін аштық деп ойлап, қуанып, секіріп, ақыры тұзды балықты байға айналдырғалы тұр.
Олар сыйлықты алу үшін PepsiCo-ға қуана жүгірді, ал PepsiCo қызметкерлері мүлде аң-таң болды.Тек екі адам болуы керек емес пе?Қалайша көп адамдар, тығыз жиналып, топ-топ болып, бірақ қолдарындағы бөтелке қақпағындағы нөмірге қарасақ, шынымен «349» болып тұр, не болып жатыр?PepsiCo басшысы жерге құлап кете жаздады.Анықталғандай, компания бөтелке қақпағындағы сандарды компьютер арқылы басып шығару кезінде қателік жіберген.«349» саны көптеп басылды және жүздеген мың бөтелке қақпақтары осы нөмірмен толтырылды, сондықтан жүздеген мың филиппиндіктер бар.Аға, мына нөмірді басыңыз.
Енді не істей аламыз?Жүздеген мың адамға бір миллион песо беру мүмкін емес.Бүкіл PepsiCo компаниясын сату жеткіліксіз деп есептелді, сондықтан PepsiCo нөмірдің қате екенін тез жариялады.Шындығында, нағыз джекпот саны «134», жүздеген мың филиппиндіктер миллионер болу арманына батып бара жатыр, және сіз кенеттен оған қателіктеріңіздің арқасында ол қайтадан кедей екенін айтасыз, филиппиндіктер оны қалай қабылдай алады?Осылайша филиппиндіктер ұжымдық наразылық білдіре бастады.Олар көшелерде баннерлермен жүріп өтіп, PepsiCo-ны сөзінде тұрмағаны үшін дауыс зорайтқыштармен айыптап, PepsiCo есігінде қызметкерлер мен күзетшілерді ұрып-соғып, біраз уақытқа бейберекеттік туғызды.
Барған сайын нашарлап, компанияның беделіне айтарлықтай нұқсан келгенін көрген PepsiCo оны әрқайсысы 1000 песо алатын жүз мыңдаған жеңімпаздар арасында тең бөлу үшін 8,7 миллион доллар (шамамен 480 миллион песо) жұмсауға шешім қабылдады.Шамамен 1 миллион песодан 1000 песоға дейін бұл филиппиндіктер әлі де қатты наразылықтарын білдірді және наразылықтарын жалғастырды.Қазіргі уақытта зорлық-зомбылық күшейіп келеді, Филиппин қауіпсіздігі нашар ел және қару-жарақпен көмектесе алмайды, сонымен қатар көптеген жасырын ниеті бар содырлар да қосылды, сондықтан бүкіл оқиға наразылықтар мен физикалық қақтығыстардан оқ пен бомба шабуылына айналды. ..Ондаған Pepsi пойыздары бомбадан зардап шекті, бірнеше Pepsi қызметкері бомбадан қаза тапты, тіпті көптеген бейкүнә адамдар тәртіпсіздікте қаза тапты.
Осы бақыланбайтын жағдайда PepsiCo Филиппиннен шығып кетті және Филиппин халқы PepsiCo-ның бұл «жүгіретін» әрекетіне әлі де наразы болды.Олар халықаралық сот процестерімен күресе бастады және халықаралық дауларды шешу үшін арнайы «349» альянсын құрды.апелляциялық мәселе.
Бірақ Филиппин кедей және әлсіз ел.PepsiCo американдық бренд ретінде Америка Құрама Штаттарынан қорғалуы керек, сондықтан филиппиндіктер қанша рет шағымданса да, олар сәтсіздікке ұшырайды.Тіпті Филиппиннің Жоғарғы соты Pepsi бонусты өтеуге міндетті емес деп шешті және болашақта істі бұдан былай қабылдамайтынын айтты.
Осы кезде барлығы дерлік аяқталды.PepsiCo бұл мәселеде ешқандай өтемақы төлемегенімен, жеңіске жеткен сияқты, бірақ PepsiCo Филиппинде толығымен сәтсіздікке ұшырады деп айтуға болады.Осыдан кейін Pepsi қанша тырысса да Филиппин нарығын аша алмады.Бұл алаяқтық компания.
Жіберу уақыты: 26 тамыз 2022 ж